Versand & Lieferung
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Versand, Lieferung und Bestellabwicklung bei arthroven. So erhalten Sie vor dem Kauf einen klaren Überblick darüber, wie Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird.
Bestellabwicklung
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese von uns geprüft und bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, wird sie an den Versanddienstleister übergeben.
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel zeitnah innerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Bearbeitungszeit je nach Produktverfügbarkeit, Bestellzeitpunkt und Versandziel variieren kann.
Versand innerhalb Deutschlands
Für die Versendung von Produkten innerhalb Deutschlands wird bei einem Bestellwert unter 20,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 € erhoben.
Ab einem Bestellwert von 20,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Sofern auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Checkout keine abweichenden Angaben gemacht werden, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
Versand innerhalb Europas
Für die Versendung von Produkten innerhalb Europas wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 12,90 € erhoben.
Ab einem Bestellwert von 80,00 € ist der Versand innerhalb Europas kostenlos.
Die Lieferzeit kann je nach Zielland, Produktverfügbarkeit und Versanddienstleister variieren.
Internationaler Versand
Ein Versand außerhalb Europas erfolgt derzeit nicht automatisch über den Onlineshop.
Internationale Lieferungen außerhalb Europas sind ausschließlich auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir die Versandmöglichkeit sowie die anfallenden Versandkosten individuell prüfen können.
Lieferadresse und Angaben zur Bestellung
Bitte achten Sie darauf, bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass sich die Zustellung verzögert oder eine Lieferung nicht ordnungsgemäß erfolgen kann.
Sollte Ihnen nach Abschluss der Bestellung ein Fehler bei Ihren Angaben auffallen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Informationen zu Ihrer Bestellung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie die im Shop vorgesehenen Informationen zu Ihrer Bestellung.
Sollten Sie Fragen zum Bearbeitungsstand, zur Lieferung oder zu einzelnen Angaben Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Bitte halten Sie bei Rückfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.
Fragen zu Versand und Lieferung
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versandablauf oder zu allgemeinen Lieferinformationen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Seite Kontakt & Beratung.