Spedizione e consegna
Qui trovate le informazioni più importanti sulla spedizione, consegna ed evasione degli ordini presso arthroven. In questo modo, potrete avere una chiara panoramica su come il vostro ordine verrà elaborato e spedito prima dell'acquisto.
Evasione dell'ordine
Dopo aver ricevuto il vostro ordine, questo sarà da noi verificato ed elaborato. Non appena il vostro ordine sarà pronto per la spedizione, verrà consegnato al fornitore di servizi di spedizione.
L'elaborazione avviene di solito in tempi brevi durante i nostri normali orari lavorativi. Si prega di notare che i tempi effettivi di elaborazione possono variare a seconda della disponibilità del prodotto, del momento dell'ordine e della destinazione della spedizione.
Spedizione in Germania
Per la spedizione di prodotti all'interno della Germania, per un valore d'ordine inferiore a 20,00 € viene addebitata una tariffa fissa di spedizione di 4,90 €.
A partire da un valore d'ordine di 20,00 €, la spedizione all'interno della Germania è gratuita.
Se non diversamente specificato nella pagina del prodotto, nel carrello o al momento del checkout, il tempo di consegna all'interno della Germania è solitamente di 1-3 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine.
Spedizione in Europa
Per la spedizione di prodotti all'interno dell'Europa viene addebitata una tariffa fissa di spedizione di 12,90 €.
A partire da un valore d'ordine di 150,00 €, la spedizione all'interno dell'Europa è gratuita.
Il tempo di consegna può variare a seconda del paese di destinazione, della disponibilità del prodotto e del fornitore di servizi di spedizione.
Spedizione internazionale
Attualmente, la spedizione al di fuori dell'Europa non avviene automaticamente tramite il negozio online.
Le consegne internazionali al di fuori dell'Europa sono possibili solo su richiesta. Si prega di contattarci in anticipo affinché possiamo verificare individualmente la possibilità di spedizione e i relativi costi.
Indirizzo di consegna e dettagli dell'ordine
Si prega di assicurarsi di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell'ordine.
Dati errati o incompleti possono causare ritardi nella consegna o impedire una corretta evasione dell'ordine.
Se dopo aver completato l'ordine notate un errore nei vostri dati, vi preghiamo di contattarci il prima possibile.
Informazioni sul vostro ordine
Dopo aver completato l'ordine, riceverete le informazioni relative all'ordine previste nel negozio.
Se avete domande sullo stato di elaborazione, sulla consegna o su singoli dettagli del vostro ordine, non esitate a contattarci. Si prega di avere a portata di mano il numero dell'ordine, se possibile, in modo che possiamo gestire la vostra richiesta rapidamente.
Domande sulla spedizione e consegna
Se avete domande sul vostro ordine, sulla procedura di spedizione o su informazioni generali relative alla consegna, non esitate a contattarci.
Le principali opzioni di contatto si trovano sulla nostra pagina Contatti & Consulenza.