Informativa sui rimborsi
Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci
arthroven GmbH
Margarethe-Scherb-Str. 38
78052 Villingen-Schwenningen
Telefax: 07721/20660215
E-mail: info@arthroven.de
Sito web: www.arthroven.de
mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta, telefax o e-mail, della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.
Lei è tenuto a restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce.
Lei è responsabile solo dell’eventuale diminuzione di valore della merce qualora tale diminuzione di valore sia riconducibile a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti
– relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
– relativi alla fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata;
Modulo tipo di recesso
(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.)
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• Con la presente io/noi () recedo/recediamo () dal contratto da me/noi () concluso per l’acquisto dei seguenti beni ()/
• Ordinato il ()/ricevuto il ()
• Nome del/dei consumatore/i
• Indirizzo del/dei consumatore/i
• Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
• Data
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.